Termos de Uso

DJF Soluções · aplicativo "DJF Integrações" e sistemas desenvolvidos para clientes · última atualização: 16/09/2026

Estes termos regulam o uso do aplicativo DJF Integrações e dos sistemas desenvolvidos pela DJF SOLUCOES LTDA ("DJF Soluções"), CNPJ 39.241.171/0001-48, com sede na Rua Antônio Orlindo de Castro, 361 — São João Batista, Belo Horizonte/MG.

1. O serviço

A DJF Soluções desenvolve sistemas sob medida para empresas e os conecta ao WhatsApp Business Platform, a plataforma oficial da Meta. O uso do serviço por uma empresa cliente é regido por contrato específico entre as partes; estes termos complementam esse contrato e valem para todos os usuários dos sistemas.

2. Autorização e propriedade

A conta do WhatsApp Business, o número de telefone e os dados pertencem à empresa cliente. A DJF recebe apenas a autorização necessária para prestar o serviço contratado, concedida pela própria empresa por meio do fluxo oficial da Meta, e pode ser revogada por ela a qualquer momento.
O código-fonte dos sistemas desenvolvidos sob encomenda é entregue ao cliente conforme o contrato. Componentes reutilizáveis e produtos da DJF permanecem de propriedade da DJF, licenciados ao cliente pelo prazo e condições contratados.

3. Uso adequado

O usuário compromete-se a utilizar os sistemas de acordo com a lei, com estes termos, com a Política do WhatsApp Business e com os Termos da Plataforma Meta. É vedado usar os sistemas para envio de mensagens não solicitadas, para tratamento de dados sem base legal ou para qualquer finalidade que viole direitos de terceiros.

4. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Pedidos de exclusão seguem as instruções em Exclusão de dados.

5. Disponibilidade e suporte

Os sistemas são hospedados na infraestrutura contratada pelo cliente. A DJF presta suporte e correções nos prazos e condições do contrato de cada cliente, e pode realizar manutenções programadas com aviso prévio.

6. Responsabilidade

A DJF responde pelos serviços que presta nos limites do contrato e da lei. Não responde por indisponibilidades ou alterações da plataforma da Meta, de provedores de infraestrutura contratados pelo cliente ou por uso dos sistemas em desacordo com estes termos.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da versão vigente aparece no topo da página.

8. Contato e foro

Dúvidas: contato@djfsolucoes.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG.